保護(hù)智慧成果 | 浙江山諾助力蕭山知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心

　　創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新。2024年2月23日，杭州片區(qū)內(nèi)，蕭山區(qū)塊首個(gè)綜合性知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心在自貿(mào)大廈啟用。

　　該中心內(nèi)設(shè)有專利導(dǎo)航服務(wù)基地、維權(quán)援助站、共享法庭、商業(yè)秘密指導(dǎo)站、知識(shí)產(chǎn)權(quán)普法培訓(xùn)中心等，提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢、糾紛調(diào)解、維權(quán)保護(hù)、政策宣貫等服務(wù)。目前，整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心的面積是800平方米，還預(yù)留了約1800平方米的建筑空間，為后期中心服務(wù)的拓展、完善提供保障。

解決方案

　　浙江山諾此次承擔(dān)了蕭山知識(shí)產(chǎn)權(quán)多媒體系統(tǒng)的建設(shè)任務(wù)，涵蓋了展覽展示互動(dòng)、叫號(hào)管理、共享法庭、會(huì)議系統(tǒng) 以及集中控制幾大部分。

　　一、展覽展示互動(dòng)

　　浙江山諾此次為蕭山知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心大廳量身打造了一套展覽展示互動(dòng)系統(tǒng) ，分為大廳LED大屏系統(tǒng)和三樓展示區(qū)互動(dòng)裝置。

　　大廳的LED大屏系統(tǒng) ，不僅提升了服務(wù)中心的整體形象，更為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的展示與宣傳開辟了全新的視覺體驗(yàn)。這套LED大屏系統(tǒng)采用了先進(jìn)的顯示技術(shù)，確保了畫面的極致清晰，為觀眾帶來沉浸式的視覺享受。

　　屏幕內(nèi)容可以根據(jù)不同需求進(jìn)行靈活切換，不僅可以展示知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最新政策、成功案例，還可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析和圖表展示，滿足不同場合的使用需求。

　　針對(duì)三樓展示區(qū)的高標(biāo)準(zhǔn)需求，浙江山諾為知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心精心策劃了一套集高科技、互動(dòng)性、美觀性于一體的展示區(qū)互動(dòng)裝置 。

　　該系統(tǒng)以投影機(jī)和投影攝像頭為核心設(shè)備，通過高清畫質(zhì)與精準(zhǔn)定位技術(shù)，為用戶帶來舒服的觀看體驗(yàn)。

　　除了硬件設(shè)備之外，浙江山諾為服務(wù)中心還投入了大量精力在墻面互動(dòng)程序 的定制化開發(fā)上。該程序通過生動(dòng)的動(dòng)畫、詳實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表等多種形式，全面展示了知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心的發(fā)展歷程、主要成果、創(chuàng)新案例等。用戶還可以通過簡單的肢體動(dòng)作，與展示內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，極大地提升了參與感與體驗(yàn)感。

　　二、叫號(hào)管理

　　針對(duì)蕭山知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)中心的排隊(duì)特點(diǎn)，浙江山諾定制設(shè)計(jì)了叫號(hào)管理系統(tǒng) ，具備自動(dòng)取號(hào)、自動(dòng)叫號(hào)、身份識(shí)別、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等功能，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。有效緩解了等待過程中的焦慮情緒，提升了用戶體驗(yàn)。

　　此外，系統(tǒng)還增加了液晶評(píng)價(jià)器，允許用戶在服務(wù)結(jié)束后即時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這一創(chuàng)新舉措不僅提升了服務(wù)質(zhì)量，也為服務(wù)中心提供了寶貴的客戶反饋。

　　三、會(huì)議系統(tǒng)

　　會(huì)議系統(tǒng) 包括會(huì)討話筒、音箱、功率放大器、液晶顯示等設(shè)備，它們共同協(xié)作，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。這些設(shè)備不僅幫助參與者清晰地交流，還能通過展示文檔、圖表和多媒體內(nèi)容來增強(qiáng)會(huì)議效果。

　　四、共享法庭

　　為了滿足共享法庭 的擴(kuò)聲需求，浙江山諾配置了專業(yè)擴(kuò)聲系統(tǒng)，這套系統(tǒng)不僅確保了聲音的高保真?zhèn)鬏敚€通過精細(xì)的音頻處理，讓法庭內(nèi)的每一個(gè)角落都能清晰聽到發(fā)言者的聲音。

　　共享法庭的視頻會(huì)議系統(tǒng)，增加視頻會(huì)議終端機(jī)和高清攝像機(jī)等設(shè)備，不僅僅能滿足日程會(huì)議的需求，更是法律程序嚴(yán)謹(jǐn)性和公正性的重要保障。在共享法庭中，視頻會(huì)議系統(tǒng)需要確保法庭審理過程的全程錄音錄像，以便后續(xù)查閱和審查。

　　五、集中控制

　　集中控制系統(tǒng) 運(yùn)用了浙江山諾獨(dú)有定制的多媒體管理平臺(tái)，根據(jù)不同場景的運(yùn)用需求，定制了多個(gè)系統(tǒng)控制軟件和模塊，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電源、燈光系統(tǒng)、視頻矩陣系統(tǒng)、攝像機(jī)、升降器 的統(tǒng)一管理與控制功能，大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可維護(hù)性。

　　9月24日，第二屆全國專利密集型產(chǎn)品展覽即將召開之際，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局黨組成員、副局長李眈陸蒞臨蕭山，專程對(duì)服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研。

　　調(diào)研過程中，李眈陸一行參觀了辦事大廳、自助服務(wù)區(qū)、成果展示大廳等區(qū)域，工作人員利用浙江山諾多媒體系統(tǒng)設(shè)備對(duì)中心建設(shè)、運(yùn)行情況以及取得的成效等方面進(jìn)行了介紹，李局長也對(duì)中心在知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)等方面所做的工作給予充分肯定。

　　浙江山諾在蕭山知識(shí)產(chǎn)權(quán)多媒體系統(tǒng)的建設(shè)過程中始終秉持著精益求精的態(tài)度與追求卓越的精神，自系統(tǒng)投入使用以來，受到了廣大用戶和參觀者的廣泛好評(píng)。它不僅成為了服務(wù)中心的標(biāo)志性設(shè)施之一，更為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的普及和推廣做出了積極的貢獻(xiàn)。