銀行視頻監控聯網存在的問題及解決方法

　　目前，各大銀行基本已經安裝了相對完整的安保系統，除了監控系統以外，基本都安裝了防盜報警系統、門禁系統等。但是這些安保系統都或多或少存在以下這些問題：

　　1.存在問題

　　1.1大部分銀行的監控系統都處于未聯網的狀態，從總行到支行到分行再到各個營業網點，監控系統各自獨立工作，之間沒有聯系，無法實現統一的監管。

　　1.2有部分銀行監控系統的聯網也基本都是基于DVR的簡單聯網，但是依然有以下的問題：

　　沒有實現集中管理、統一授權;

　　無法保證多點同時監看并保證實時性;

　　錄像依然不清楚;

　　檢索依然很困難;

　　在中心監控端對人工依賴性大;

　　始終無法滿足銀行的管理需求。

　　1.3除了視頻監控系統，其他的安保子系統也是各自獨立工作，無法實現有效的聯動，導致大量的誤報、漏報。

　　1.4監控攝像頭采集的圖像的分辨率通常采用的是CIF和D1，大多是CIF。其清晰度，色彩真實度以及圖像中的有效畫面大小都不能滿足銀行的監控要求。

　　2.探討聯網解決之道

　　前面我們提到，目前大部分銀行的現狀是基本沒有聯網，即使做了聯網的也是基于DVR的聯網，依然存在諸多問題，那如何聯網才能滿足銀行的安保需求呢?

　　我們認為聯網必須要通過管理平臺為基礎來實現，而且作為銀行的聯網管理平臺必需具備以下這些特征：

　　2.1支持高清，兼容標清

　　監控的主要目的就是要看清楚被監控目標，因此首先要解決的就是圖像的清晰度問題，目前市面上已經有了更高清晰度的前端攝像頭，如百萬像素、720P/1080P等標準的高清攝像機越來越多，而且很多高清攝像機已經加入了如超寬動態技術、高速高靈敏ExmorCMOS技術、可視性增強技術、紅外夜視技術等，大大提升前端視頻采集的水平;高清攝像機除了能提供更高分辨率的圖像外，還有一個好處就是具有更寬的監控視野，以前柜臺里面需要好幾臺標清攝像機，現在只需要安裝一臺高清數字攝像機就可以看完好幾個柜臺工位。那么我們很容易想到要提高監控的圖像清晰度，只需將前端的攝像頭更換為高清的攝像機即可。但實際上僅僅將監控系統的前端高清化顯然是不夠的，而必須要將監控系統的各個環節都高清化才行。這就好比在家中觀看高清數字電視，電視臺提供高清的視頻節目是前提，但是還需要電視機和網絡支持才行，那么監控系統同樣也是這個道理，前端、網絡、管理平臺(存儲、轉發、解碼、顯示、客戶端)整個系統的各個環節都必須支持高清。考慮到高清的成本等問題，我們認為要在所有網點一夜之間實現全高清是不現實的，標清和高清必將長期并存逐步實現高清。這就要求平臺的各個環節能夠實現高標清同時兼容，當前端設備逐步由標清更換只需根據前端數量的增加進行擴展并升級網絡即可。

　　2.2兼容主流品牌前端設備

　　由于歷史原因，銀行的監控系統都是分批逐步建設的，因此銀行系統涉及的前端設備眾多，各種品牌的DVR/DVS/IPC都有。這就要求管理平臺有很強的兼容性，要兼容所有這些設備顯示是不現實的，但是至少要能夠兼容市面上主流的DVR/DVS/IPC等前端設備。

　　2.3適應銀行的管理需求

　　從功能上講，管理平臺還應該能適應銀行的管理需求，以便更好的為銀行服務。根據調查，銀行安保的管理有三大主線，即以現金為主線，以值守時間和事件為主線，以警情處理為主線。那么，從這個思路出發，我們的監控系統的原則就是現金在哪里，監控的重心就應該在哪里。比如晚上凌晨2點，現金在金庫、自助銀行和ATM機，那么我們監控的重心就應該是金庫、ATM機、自助銀行。上午10點，現金主要在各營業網點，我們監控的重心主要就要放到營業網點。早上7點到9點，現金在這個時間段被鈔車從金庫運出來，然后送到各個營業網點里，所以那個時候的監控重點就是金庫、鈔車、營業網點的接款環節。以鈔車為例，當鈔車將款箱運到網點時，監控系統就應該注意款車的環境，看看是不是有別的車子占了款車的專用停車位;營業網點外有沒有可疑人等;當接款時通勤門是不是都打開了，工作人員接款是否符合規定等。在不同的時間段根據現金的流向監控重心也跟著改變。當警情發生時，相關的圖像彈到指定的位置，比如當ATM發生報警時，報警信號通過網絡傳遞到監控中心，再通過報警的類型和預先設置好的聯動方案進行報警的聯動和處理，如關聯攝像頭的顯示，電子地圖的彈出，日志的彈出等。

　　另外，隨著銀行聯網監控系統的深入，各管理部門之間的關聯也越來越深入。之前科技處與業務系統關聯較多，而保衛處與安防系統管理密切，但隨著網絡化的發展，將來銀行的科技處和保衛處會出現融合的趨勢，業務系統與安防系統更多融合在一起。行風行紀的管理是當前應用的熱點。以銀行柜員為例，作為銀行與客戶對話的窗口，最容易出現糾紛，同一臺攝像機，既可以看到柜臺工作人員，同樣能拍攝到客戶，這樣的交易過程不僅為可能出現的交易糾紛及其它經濟犯罪活動提供錄像資料及法律依據，同樣可以為管理人員提供管理素材，業務流程是否規范。

　　挖掘出這些銀行的業務管理特點，就需要在監控平臺進行體現了。例如，銀行以現金為主線，那么監控平臺也以此為主線，在不同的時間段電視墻上自動彈出現金的位置圖像，方便銀行安保人員進行監控;增加對移動的運鈔車輛和庫包押運車輛的監控管理，增加對GIS地理信息系統和GPS定位系統的整合，便于對移動運鈔車輛的監控等;提供接口給業務系統，供業務系統調用監控視頻進行業務督導。

　　2.4具備多級級聯架構

　　從平臺的結構上來說，管理平臺必須具備多級聯網的架構，因為從銀行的管理架構來看，通常第一級的省總行，第二級的市分支行，第三級的各區/縣分行以及下轄的各個營業網點等。因此，就要求我們的管理平臺具備多級聯網的能力，能靈活的實現多級聯網，進行統一的權限管理，從而適應銀行從上到下多級聯網管理的要求。

　　2.5系統可靠性高

　　銀行監控聯網規模很大，這就需要管理平臺具備較高可靠性，比如核心的管理設備要具有雙機熱備的功能，以防止某臺設備或者與之連接的網絡故障時導致整個系統崩潰的問題，平臺設備要具有多機集群的功能，當其中任意一臺出現故障的時候，該集群的其他設備能夠進行頂替完成該故障服務器的工作任務。

　　從架構上也需要聯網的各級平臺能夠各自獨立運行，任意一級平臺故障或斷網都不影響其他級的平臺的運行和使用。

　　2.6提供豐富易用的操作功能

　　管理平臺還需要具備豐富易用的功能，解決基于DVR聯網單一平臺的諸多問題，比如：通過管理平臺要實現統一的授權;保證在平臺監看可以多點同時監看并且幾乎沒有延時;支持多級電子地圖，可以在地圖上進行視頻圖像調用，報警時自動彈出報警點所在的地圖，并以紅色閃爍顯示;中心可以主動發起與網點進行語音對講，反之網點也可以主動發起請求與中心對講;對設備工作狀態進行巡檢，如監控設備發生異常，硬盤錄像機視頻丟失，網絡斷線，斷電，UPS電源耗盡等情況，應自動上傳到監控中心;提供易操作的檢索模式，包括按時間、地點、事件等，可以靈活的設置在前端DVR或者后端平臺錄像，基于整個系統所有DVR和前端設備進行了統一的檢索。

　　2.7集成其他安保系統

　　銀行的安保子系統有很多，但是相互之間各自獨立工作，形成了一個個信息孤島，比如，當報警發生時，因為沒有關聯到圖像，很有可能發生誤報;當真正發生報警時，由于只有單一的報警系統在工作，又有可能發生誤報，這就需要一個集中的管理平臺能實現多系統的統一管理，那么這個任務首當其沖的落到了視頻監控管理平臺身上，管理平臺通過集成其他安保子系統，與110報警系統、消防系統、門禁系統等系統實現復雜的聯動，從而構建一個安保系統的聯網平臺。報警時有圖像，任何事件都可以查詢到當時的錄像，大大的降低了系統誤報、漏報的頻率，并且降低了對人力的依靠。

　　2.8適應現有網絡環境

　　目前由于網絡和成本考慮，聯網的規模主要受到各級網絡帶寬的限制，各級之間用于視頻聯網的帶寬通常只有2Mbps左右。這就需要管理平臺對網絡具有廣泛的適應性，滿足在低帶寬情況下視頻圖像傳輸的實時性和清晰度。這種情況下，聯網主要采用存儲在本地DVR上，選取重點圖像或者聯動報警時存儲相關圖像到上級平臺;而實時監看也通常根據帶寬大小，采用輪巡的方式在上級平臺輪流進行顯示。當網絡和成本進一步改善的時候，銀行聯網的規模必將進一步擴大，新建網點將摒棄DVR,直接采用管理平臺設備加數字高清攝像機，在上級市分行到省總行就可以構建一個多級的聯網平臺。

　　2.9引入智能分析技術

　　當銀行監控進行聯網，系統的規模進一步擴大，單純依靠人力在監控中心憑肉眼進行24小時的監控顯然無法滿足銀行安保的需求，那么我們認為必須引進一些智能的技術。包括實時智能分析IVS和事后智能檢索技術：我們認為目前銀行對實時智能分析最大的需求就是通過IVS實現對無人值守ATM機的監控，防止不法分子在ATM機門口或機器上安裝磁卡讀卡器盜竊儲戶卡號，安裝針孔攝像機偷窺儲戶密碼。通過IVS，對可能安裝這些非法設備的位置進行監控，一旦發生上述事件，聯動110報警，并通知相關人員，同時將現場自動門進行鎖死，便于警方抓獲犯罪分子;事后錄像的智能檢索，主要是為發案后給警方破案提供快捷的操作工具。當案件發生后，要從大量的視頻錄像中尋找有用的線索，往往需要耗費大量的人力。通常來說每偵破一起案件，就需要查看數百小時甚至幾千小時的錄像，單純依靠人力往往效率低下容易出現錯漏，導致錯過破案的黃金時間。

　　事后智能檢索功能就相當于利用機器對錄像進行查看過濾，達到提高錄像查看效率的效果。其原理是通過預處理設定的條件，對大段的錄像進行分析，然后根據條件將指定位置經過的車、人等活動物體的有效錄像進行呈現供辦案人員二次細看，而對大量無效片段進行摒棄，從而大大加速了錄像查看的時間，為破案線索的尋找提供了有效途徑。

　　總結：

　　銀行監控發展到今天，為了更好的進行安保管理，就必須進行聯網，基于DVR的簡單聯網顯然是不合時宜的，只有通過管理平臺進行聯網才是王道。這就對管理平臺提出了一定的要求，首先，要求管理平臺能高標清兼容，兼容市面上主流的前端設備，集成其他安保系統;其次，要求管理平臺在架構上要適應銀行從上到下的多級管理，具備很高的可靠性，能適應銀行的網絡環境，并且提供豐富易用的操作功能;最后，監控系統還要引入一些智能技術，并能和銀行業務相結合。因此，平臺廠家必須苦練內功，這樣做出來的產品才能滿足銀行的監控和管理需要。