項目概況
通州區(qū)城市管理指揮中心網(wǎng)格和接訴即辦外包服務(wù)項目 招標項目的潛在投標人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標文件，并于2022-12-01 09:30（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：11011222210200004247-XM001
項目名稱：通州區(qū)城市管理指揮中心網(wǎng)格和接訴即辦外包服務(wù)項目
預(yù)算金額：560 萬元（人民幣）
采購需求：
為保障我區(qū)網(wǎng)格和接訴即辦工作順利進行（建立“熱線+網(wǎng)格”為民服務(wù)模式），城市管理指揮中心將購買外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括區(qū)內(nèi)城市管理網(wǎng)格工作巡查、問題分級上報、各部門案件辦理情況核查、督導(dǎo)屬地網(wǎng)格化工作、對12345市民熱線訴求核實、高頻訴求巡查等方面。
合同履行期限：2023年1月1日至12月31日
本項目不接受聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目專門面向中小企業(yè)，所屬行業(yè)租賃和商務(wù)服務(wù)。
3.本項目的特定資格要求：
2.1 企業(yè)沒有處于被責(zé)令停業(yè)、投標資格被取消、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；在最近三年內(nèi)沒有騙取中標和嚴重違約及重大質(zhì)量問題；
2.2法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
2.3本項目不接受聯(lián)合體投標；
三、獲取招標文件
時間：2022-11-11 至 2022-11-17 ，每天上午09:00至11:30，下午14:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺
方式：
網(wǎng)絡(luò)獲取
售價：￥0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
2022-12-01 09:30（北京時間）
地點：北京市通州區(qū)疃里東區(qū)莊園G5號樓102底商
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
本項目采用電子化與線下流程結(jié)合招標方式，相關(guān)操作如下：
1.辦理CA認證證書(北京一證通數(shù)字證書)，詳見北京市政府采購電子交易平臺(http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home)查閱“用戶指南” 一 “操作指南”一 “市場主體CA辦理操作流程指引”，按照程序要求辦理。
2.于北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“操作指南”一“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊綁定。
3.招標文件獲取方式:供應(yīng)商按照規(guī)定辦理CA數(shù)字認證證書(北京一證通數(shù)字證書)后，自招標公告發(fā)布之日起持供應(yīng)商自身數(shù)字證書登錄北京市政府采購電子交易平臺免費獲取電子版招標文件。
4.未按上述獲取方式和期限下載招標文件的投標無效。
證書驅(qū)動下載：
1.于北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”一“工具下載”一 “招標采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。
2 .CA認證證書服務(wù)熱線010-58511086
3.技術(shù)支持服務(wù)熱線010-86483801
注意：請供應(yīng)商認真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊。
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：北京市通州區(qū)城市管理指揮中心
地址：北京市通州區(qū)玉帶河?xùn)|街354號
聯(lián)系方式：閆建國,010-60561832
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：中工久誠（北京）管理咨詢有限公司
地 址：北京市通州區(qū)疃里東區(qū)莊園G5號樓102底商
聯(lián)系方式：劉工，61519006
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：劉工
電 話： 61519006