電視QQ”和英特爾電視服務的“人臉識別”功能

　　2月26日，未來電視和TCL在宣布啟動戰略合作的同時，宣布由未來電視和騰訊合作開發的“電視QQ”將在TCL全系列產品上上線，據說，依靠“電視QQ”先進的人臉識別技術，輕輕“刷臉”即可登錄相應QQ賬號。

　　此前不久，英特爾媒體業務部(Intel Media)總經理Erik Huggers證實，年內將推出“電視訂閱”服務，并會開發一種融合式機頂盒，提供包括直播、點播、回看(Catch-up TV)等方式在內的視頻服務，其中亮點之一就是人臉識別功能 。

　　在此做個簡單對比分析，談談對二者異同的認識，對智能電視中人臉識別功能的應用場景做個展望，也談談未來可能存在的風險和挑戰，以及作為個體消費者的一些想法。

　　異同之處

　　二者都以人臉識別功能為亮點，但不同之處是很顯著的。

　　● 公開信息顯示，TCL與未來電視合作的“人臉識別”主要還是“電視QQ”這一應用所專屬，主要是可以省去輸入賬號、密碼的麻煩，核心于把人臉當密碼。 “電視QQ”具備的幾個視頻應用實際跟人臉識別沒什么關系，只跟視頻通訊有關系，比如——支持智能手機、Pad等多終端QQ的視頻互通;號稱有“大屏高清視頻通話體驗”。

　　● 英特爾媒體業務部要推廣的流媒體電視服務，則是利用攝像頭的人臉識別功能，做定制化內容推薦 ，比如針對家庭中的父親和孩子，會呈現不同的內容。近幾日，還有消息稱，英特爾還會通過使用機頂盒上的攝像頭，對客廳內的觀看者進行掃描，從而定制即將播放的商業廣告。那即是說，該人臉識別功能會判斷性別、年齡等特征，并在特征判斷的基礎上，定制化內容(推薦節目+推薦廣告)。實質上，與目前大型購物網站或者資訊網站，根據用戶瀏覽記錄推薦商品或者資訊類似。只不過這回的依據是——人臉特征。

　　應用場景展望

　　簡單對“人臉識別”這一功能在未來的應用場景做個展望。

　　● 先來看看未來電視。這是CNTV旗下專門運營互聯網電視的公司。據了解，未來電視的大股東是CNTV，此外還有騰訊和另一個股東。在2012年3月的時候，未來電視和騰訊宣布啟動戰略合作。雙方透露，騰訊在QQ視頻聊天工具上將與未來電視在互聯網電視領域進行獨家戰略合作。其中談到，“未來電視將通過支付方式、電子商務等業務的引入，把騰訊更多的增值業務加入未來電視的互聯網電視平臺”。此次宣稱的電視QQ“刷臉”功能，以騰訊現有的龐大用戶基數的QQ應用為核心，讓人聯想到騰訊在當前PC互聯網上以QQ為核心構建起來的龐大增值業務體系（音樂，商城等），加上QQ注冊所掌握的用戶數據，完全有可能以此為切入點，讓互聯網電視平臺上的增值業務落地。 再簡單回顧一下去年馬化騰的表態，他說，“互聯網電視將成為PC互聯網、移動互聯網之后的第三大網絡新興產業”。此次在TCL的全系列機型上加載支持“刷臉”功能的“電視QQ”，只是增加一個很炫的登錄功能，實質目的是——在大屏上建設有誘惑力的業務“入口” 。

　　● 接著看看英特爾的人臉識別功能。該功能在技術上可能更加復雜化。因為“電視QQ”強調的是“刷臉“登錄，而英特爾則根據人臉判斷推薦什么內容，定向發送什么廣告，這就需要判定年齡、性別、甚至是根據外表推算喜好。在不少影視劇的場景中，人臉識別和視網膜識別功能都用于尖端領域。據不完全了解，直接在大眾消費領域應用人臉識別功能，做細致特征鑒別的還很少。這一功能的挑戰可能還在于需要復雜運算。就像世界上沒有2個人的指紋會完全一樣，即使是雙胞胎的容貌也會有差別，要做精確區別一定需要大量的精確運算。更別提除了分析人的特征，還需要對特征進行精確匹配后，進而做出推薦，數據量的處理就更浩大了。老牌芯片巨頭英特爾此番進軍網絡視頻行業，其推出“人臉識別”絕不會僅僅定位于一個附加功能而已。從其規劃看，英特爾把人臉識別定義為了個體用戶特征判斷的主要依據，內容和商品的匹配都需要人臉識別的支撐。每一個要參與這場游戲的玩家，都需要得到英特爾人臉識別的數據支持。簡而言之，英特爾意欲打造一個網絡視頻生態系統，其整個商業模式的建立，是以人臉識別作為重要支撐的。

　　從消費者的角度簡單談談

　　“人臉識別”功能聽上去很好玩，也很炫。把自己放到個體消費者的角度來想，是有擔憂的。消費者的擔憂，其實也就是企業的挑戰和風險。擔憂集中在個人信息安全。

　　記得看美劇《犯罪心理》，其中一集談一個心理扭曲的人，同時是電腦高手，他遠程打開普通人家筆記本電腦上的攝像頭，一個人同時監控幾十個家庭。在這種場景之下，私人的日常生活完全暴露在陌生人的面前，更別提隨時可能面臨的災禍。聯想到英特爾的人臉識別功能會通過攝像頭掃描人臉，實際上攝像頭也可以同時掃描家中“視野”所及的部分。想象一下，你在“看”電視的時候，電視也在偷偷“看”你，這是什么感覺?英特爾掌握的這部分用戶數據如何保證安全性，是其必須解決的問題。預期，這也是一項會有很大爭議的技術。

　　用過QQ視頻通話的網友會有體會，這個功能很有用——只要接通網線，就能看到遠方親友的面容，聽到聲音。但是，QQ視頻通話的視音頻質量都不太高。如果能未來能在“電視QQ”上實現所描述的“如面對面般的大屏高清視頻通話體驗”，無論是民用還是商用領域，前景都會可觀。